Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018)

1. Compromisso com a Privacidade

O Traggi respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais, tratando todas as informações de forma segura, transparente e conforme a legislação brasileira.

2. Dados Coletados

Podemos coletar:

a) Dados do Usuário (Empresa)

• Nome, e-mail, telefone

• Dados de login

• Dados de pagamento

b) Dados dos Clientes do Usuário

• Nome, telefone, e-mail

• Informações de agendamento

• Dados sensíveis inseridos em fichas de anamnese

3. Finalidade do Tratamento

Os dados são tratados para:

• Prestação dos serviços contratados

• Organização de agendamentos

• Comunicação via WhatsApp e notificações

• Cumprimento de obrigações legais

4. Base Legal (LGPD)

O tratamento ocorre com base em:

• Consentimento do titular

• Execução de contrato

• Cumprimento de obrigação legal

• Legítimo interesse, quando aplicável

5. Compartilhamento de Dados

Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Serviços de hospedagem e infraestrutura

• Provedores de mensagens (ex: WhatsApp)

• Autoridades legais, mediante obrigação

Nunca vendemos dados pessoais.

6. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo:

• Controle de acesso

• Criptografia

• Monitoramento de segurança

7. Direitos dos Titulares

O titular pode solicitar:

• Acesso aos dados

• Correção de dados

• Exclusão ou anonimização

• Revogação do consentimento

Solicitações podem ser feitas pelos canais oficiais do sistema.

8. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades legais e contratuais.

Após o encerramento da conta, os dados poderão ser excluídos, salvo obrigações legais de retenção.

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no sistema.

10. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade:

📧 E-mail: suporte@traggi.com.br
📞 Telefone: (48) 99157-6495